Actos abiertos a los ciudadanos

LA CARTA DE SERVICIOS DE INTERÉS

La Carta de Servicios de Interés es una herramienta que asegura la creación de una "Participación de Calidad" por parte del ciudadano, informándole de forma transparente sobre los servicios dedicados a la Exposición de peligros. La perspectiva desde la que se desarrolla la Carta de Servicios, es la de la mejora continua de los “Servicios” de forma sistémica y coordinada. La implantación de la Carta de Servicios de Interés, constituye por tanto un elemento para mejorar la visita del usuario; su uso tiene evidentes efectos positivos en el usuario que exige el mejor estándar posible. En la visualización, a través de la Carta, el usuario recibe una especie de garantía sobre la calidad del servicio, pudiendo conocer, con suficiente antelación, información que le facilitará en el uso de los servicios. Por tanto, es fundamental para el usuario, a quien se sitúa en el centro de sus intereses, permitiéndole conocer los objetivos del servicio de atención de emergencias y sobre todo hacer un seguimiento de su efectiva implementación.
De hecho, la Carta se convierte en el espacio en la que se materializan principios y mecanismos para regular la información en todos los aspectos concernientes al evento.

Programación Especial

Horarios de eventos diarios 15 y 16 DE ABRIL - CIRCO MAXIMO: LA BANDA, LOS VEHÍCULOS Y EQUIPOS DE BOMBEROS, CASA SEGURA, LA CASA DE LOS ERRORES, FIRECITY
Evento en el Circo Máximo con la Protección Civil de Roma Capital y la Asociación Nacional de Bomberos. Programa para la ciudadanía:
• Los Consejos de Seguridad y la Pompieropoli
• Exhibición de fotos
• Vehículos históricos • Divulgación de seguridad
• Módulo CasaSicura Pistoia

18, 19, 20 Y 21 DE ABRIL
- LAS ESTACIONES DE BOMBEROS ABIERTA A LA CIUDADANÍA:
5 cuarteles abierto a los ciudadanos de 15:00 a 19:00: Centrale, Nomentano, Monte Mario, Eur, Prati.

Programa de ciudadanía:
• Los Consejos de Seguridad y la Pompieropoli
• Exhibición de fotos
• Divulgación sobre la seguridad con el material

22, 23, 24 Y 25 DE ABRIL
- VILLA BORGHESE: LA BANDA, FIRE CITY, LOS VEHÍCULOS DE LOS BOMBEROS

23 DE ABRIL
- PLAZA DEL PUEBLO LA BANDA,
RUTAS DE GIMNASIA CON LLAMAS ROJAS, LOS BOMBEROS, VEHÍCULOS HISTÓRICOS, CONSEJOS DE SEGURIDAD,
CIUDAD DEL FUEGO